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售后服务

   天美麻花星空视频产物质量方面不屈于价位的压力,虽然市场竞争激烈,但绝不因此而隆低产物质量。


 


     产物质量实行三包(包修、包换、包退)期限一年,一年内因产物质量出现问题(包修、包换)无偿提供零配件,一年后酌情收取成本费,提供终生保修及配件。若我方无能力处理好质量问题则一年内包退。


 


     我公司售后服务部将为用户建立售后服务跟踪档案,每月定期检查,及时收集反馈停息,提高产物的质量。


    


     江苏天美麻花星空视频有限公司经营宗旨"靠科技创品牌,凭质量赢顾客满意",为确保用户放心,正常使用本公司化工泵,


特制定以下细则做为本公司的售后服务承诺:


     一、 本公司所生产的产物均达到严格的公司标准和国家机械部标准。


 


     二、 本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产物完好无损,按要求的时间,地点送到。


 


     三、 在保修期内,产物确因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产物提供终身维修服务。用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。


 


     四、 用户在使用本公司产物的过程当中所出现的问题或信息,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在6小时内给予答复或解决。